¿Qué huella estás dejando en tus clientes?

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¿Qué huella estás dejando en tus clientes?
Cada contacto con un cliente implica una huella en su experiencia. Procura dejar una buena marca.

En este artículo nos gustaría reflexionar acerca de qué puede influir que un cliente recuerde tu proyecto y a ti antes de decidir una compra. Y…la respuesta es: la emoción que hayas logrado generar durante la atención. 

En este video analizaremos cómo las emociones ayudan a consolidar los recuerdos en nuestro cerebro. Te mostraremos cómo utilizar estas emociones en los clientes, a través de manejar activadores, como conocer las características del producto, transmitir confianza, cercanía, empatía y tener buena disposición. 

Es importante dejar una huella memorable en tus clientes para que te recuerden de manera única y atractiva. 

En este video hacemos mención al taller de creación de valor. Si deseas conocer más sobre este servicio, te dejo el video: