En este artículo nos gustaría reflexionar acerca de qué puede influir que un cliente recuerde tu proyecto y a ti antes de decidir una compra. Y…la respuesta es: la emoción que hayas logrado generar durante la atención.
En este video analizaremos cómo las emociones ayudan a consolidar los recuerdos en nuestro cerebro. Te mostraremos cómo utilizar estas emociones en los clientes, a través de manejar activadores, como conocer las características del producto, transmitir confianza, cercanía, empatía y tener buena disposición.
Es importante dejar una huella memorable en tus clientes para que te recuerden de manera única y atractiva.
En este video hacemos mención al taller de creación de valor. Si deseas conocer más sobre este servicio, te dejo el video: